Se sabe que alrededor de las 13 horas de ayer martes un comando armado integrado por alrededor de seis hombres irrumpió en la cooperativa y exigieron que les entregaran el dinero de esta sucursal que opera como banca rural y cuando ya se retiraban se desató una balacera contra guardias de seguridad hiriendo a 3 civiles, posteriormente intentaron huir pero debido a que ya habían sido sorprendidos por la policía dejaron caer bolsas de dinero en el camino; se desconoce si abandonaron todo el dinero que habían robado o si solo fue una parte.

Una de las lesionadas fue identificada como Gabriela Albores González de 53 años, hermana de la funcionará federal María Luisa Arboles quien recibió 4 impactos de arma de fuego en el glúteo izquierdo, también recibió disparos una persona identificada como Ofelia Durán Hernández de 33 años, con dos impactos de bala en glúteo derecho y en el lugar fue atendido por una herida en la cabeza Arnulfo Márquez Ignacio de 39 años de edad.

Aunque el gobierno municipal presume la detención de uno de los delincuentes la población de Cuetzalan exige a las autoridades mayor seguridad, incluso integrantes de la Unión de Cooperativas Tosepan se manifestaron con pancartas exigiendo al ayuntamiento tome acciones para reforzar la seguridad, así como a la Fiscalía General del Estado (FGE) haga lo propio para hacer justicia y detener a los demás implicados sobre este asalto. Cabe señalar que este Pueblo Mágico era considerado por el gobierno del estado para coordinar esfuerzos en materia de seguridad con la Secretaría de Marina como sucede en Zacapoaxtla, Tlatlauquitepec y Teziutlán, sin embargo Oscar Paula se negó rotundamente.

Hasta el momento el gobierno municipal solo ha emitido un comunicado donde afirman que detuvieron al responsable, no mencionan nada sobre los demás que se dieron a la fuga y tampoco el monto que se robaron o el que se abandonó en la vía pública; asimismo la titular de Segalmex no ha dado declaraciones públicas sobre este hecho en el que salió herida su hermana la cual se reportó estable unas horas después del ataque.